Российские и украинские новые ближайшие выставки, галереи, семинары, тренинги мира и конференции 2014. Актуальный календарь на 2014 год. Прошедшие выставки, галереи, семинары, тренинги видео-отчеты.

Кадровая служба. Организация работы на предприятии

Цель мероприятия: расширить спектр теоретических знаний, относящихся к деятельности кадровой службы, ознакомить участников с изменениями в нормативной базе и кадровым документооборотом.

Искусство сбора платежей

Программа В ходе тренинга торговые представители знакомятся с факторами, затрудняющими сбор платежей, теорией отстаивания своих прав:

Маркетинг ресторана

Цель мероприятия: разработка маркетинговой стратегии ресторана для привлечения новых и постоянных гостей.

Продажи по телефону

Цель мероприятия: научить эффективно продавать по телефону.

Маркетинг для производителя. Ищем ответы на вопросы

Цель мероприятия: научиться с минимальными затратами максимально продвигать свои товары.

Стандарты и качество обслуживания в частной медицине

Цель мероприятия: создание стандартов обслуживания.

Как управлять персоналом магазина

Психология управления или манипуляция. Подход к разным психологическим типам сотрудников. Контроль и оценка. Ошибки контроля и оценки: Эффект нимба. Эффект камертона. Сравнение. Личная симпатия. Образцы оценочных листов. Решение типичных рабочих вопросов.

Ювелирные салоны: vip продажи и vip обслуживание

Программа: Продажи и сервис в ювелирных салонах. Вип - обслуживание: внимание - интерес-престиж Совершенство продаж совершенного товара. Продажа элитного товара элитным специалистом. Профессиональные компетенции продавца-консультанта ювелирных изделий. Мотивация и самомотивация.

Работа с возражениями в гостиничном бизнесе

Цель мероприятия: улучшение качества обслуживания клиентов, повышение уверенности в своих силах специалистов гостиничного бизнеса, самопрограммирование на успех, осознание имеющихся ресурсов и ограничений участ­ников тренинга в области работы с клиентами раз­личного типа; повышения личной эффективности; поможет выработать индивидуальный стиль обслуживания клиентов.

Бесконфликтный мастер продаж

Цель мероприятия: эффективные бесконфликтные продажи.

7 ключевых навыков руководителя. Как стать действительно эффективным

Цель мероприятия: освоить специфику руководства людьми. Улучшить психологический климат в коллективе. Увеличить рабочую продуктивность и результативность подчиненных. Сформировать критерии для принятия управленческих решений в отношении подчиненных.

Туристический менеджмент

Целевая аудитория: желающие стать менеджером по туризму и развиваться в данной сфере; Желающие открыть свое собственное турагентство;Все, кто любит путешествовать и хочет освоить инструменты и принципы самостоятельного туризма;

Персонал для call–центра: как отыскать и правильно подобрать

Цель мероприятия: получить не только важные знания и нужные умения, но и полный шаблон алгоритмов и подсказок по поиску и отбору кандидатов на работу, а так же как советы как решить проблему "текучки" кадров в колл-центрах.

Построение системы продаж в аптечном бизнесе

Цель мероприятия: разработка стратегии успешных продаж в аптечном бизнесе.

Стратегия развития санатория

Цель мероприятия: стратегическое направление развития санатория – превращение санатория в курорт европейского образца с сохранением лучших традиций и развитием современных медицинских и оздоровительных методик и нового качества сервиса.

Маркетинг для развития медицинского бизнеса

Программа: Первичный маркетинговый осмотр. Философия и миссия частного медицинского учреждения. Маркетинг – деньги на ветер или жизненная необходимость? Маркетинг – это продажа или продвижение медицинских услуг? Что такое пиар и что такое имидж медицинской клиники?

Телефонные переговоры с пациентом в стоматологической клинике

Программа: Цель общения с пациентом стоматологии по телефону. Телефон как средство привлечения и удержания клиента. Необходимые условия для успешной работы по телефону. Стандарты ведения телефонных переговоров сотрудниками стоматологической клиники.

Стратегический менеджмент

Цель мероприятия: разработка конкретной стратегии бизнеса. Антикризисное управление бизнесом. Приобретение знаний и навыков по самостоятельному стратегическому планированию.

Управление персоналом для топ-менеджеров

Цель мероприятия: развитие и совершенствование навыков делового общения и управления персоналом организации; позволяет участникам более глубоко осознать имеющиеся ограничения в профессиональной деятельности, развить собственный лидерский потенциал и научиться более эффективно его использовать в практике управления.

Подбор персонала для первых лиц

Возможно, Ваши HR-менеджеры рассказывают Вам о проблемах на кадровом рынке и отсутствии адекватных кандидатов? Кандидаты, которые Вам нравятся, выбирают других работодателей? После собеседования нет уверенности что это именно тот единственный нужный Вам кандидат? Один из лучших хедхантеров России, Ильгиз Валинуров, ответит на эти и другие вопросы! Через 5 дней обучения Вы будете уверенно принимать решения о дальнейшей судьбе кандидата! Хотите получить эти знания и превратить их в профессион