Тренинг Технология организации программы лояльности. Киев 22 Апреля 2018 в Киеве. для руководителей компаний, для собственников бизнеса, программа лояльности, лояльность клиентов, работа с постоянными клиентами

В условиях турбулентности рынка, как никогда актуальными стали вопросы построения последовательной работы с постоянными клиентами. Этим обусловлен растущий интерес к программам лояльности - системному механизму удержания клиентов, повышения их ценности и сокращения чувствительности к предложениям конкурентов.

Собственные и партнерские программы предлагают широкий спектр функциональных возможностей для сбора и анализа клиентских данных, поощрения необходимого покупательского поведения и получения дополнительной прибыли за счет повышения пожизненной стоимости клиентов.

Как оценить различные варианты программ лояльности и найти механику, наиболее подходящую для вашей компании? Какие правила стоит соблюдать, создавая собственную программу лояльности с нуля или перезапуская существующую? Как устроены коалиции и чем участие в них может быть выгодно вашему бизнесу? В какой точке начинается безубыточность программы лояльности и как ее достичь? На чем можно зарабатывать в программах лояльности? На эти и многие другие вопросы важно ответить компаниям, которые хотят запустить или обновить свои программы лояльности, чтобы использовать огромный потенциал наиболее ценных клиентов.