Тренинг Успешный руководитель туристического бизнеса 17 Июля 2018 в Харькове. для владельцев бизнеса, для собственников бизнеса, ведение туристического бизнеса, турбизнес в харькове, туристический бизнес в Украине, для руководителей туристических агентств

Целевая аудитория

руководитель

Программа

  1. Особенности ведения туристического бизнеса в нашей стране.
  2. Специфика  региона.
  3. Бизнес- цели. Постановка целей в туристическом бизнесе.
  4. Этапы развития предприятия и связь с наиболее эффективной стратегии на каждом этапе жизненного цикла.
  5. Ключевые показатели эффективной работы фирмы. Сбалансированная система показателей.
  6. Стратегия – тактика – оперативная деятельность.
  7. Финансы.
  8. Анализ прибыльности: доход, себестоимость, прибыль. Точка безубыточности.
  9. Маркетинг.
  10. Уникальное коммерческое предложение.
  11. Бизнес-портфель. Специфика ассортиментной линейки.
  12. Политика ценообразования.
  13. Стратегия продвижения услуг.
  14. Формирование имиджа компании.
  15. Персонал.
  16. Требования к сотруднику, работающему в турбизнесе.
  17. Компетентность и компетенции.
  18. Создание системы материальной и немонетарной мотивации.
  19. Обучение.
  20. Сезонный персонал.
  21. Стандарты работы. Алгоритм деятельности.
  22. Организация процесса управления.
  23. Планирование, делегирование, контроль